Ko ima pravo na odštetu nakon saobraćajne nezgode
Pravo na naknadu štete u saobraćaju ima svako ko je u nezgodi povređen ili je pretrpeo materijalnu štetu, a nije krivac za nezgodu, ili je kriv samo delimično. To uključuje:
- vozače koji nisu skrivili nezgodu,
- putnike, i u vozilu krivca, i u drugom vozilu,
- pešake, bicikliste i vozače trotineta,
- članove porodice preminulog u nezgodi.
Štetu isplaćuje osiguravajuća kuća kod koje je krivac imao polisu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti. Vi ne tužite vozača lično, već se odštetni zahtev podnosi njegovom osiguranju. Osiguranje isplaćuje celu štetu, a vozač ne snosi nikakve troškove niti posledice.
Pešaci i putnici imaju posebna pravila: pešak ima pravo i kada je prelazio van prelaza, a za putnika krivica za nezgodu nije bitna. Detaljno na stranicama povreda pešaka i povreda putnika.
Materijalna i nematerijalna šteta: šta sve možete da naplatite
Većina oštećenih zna da može da traži novac za popravku automobila. Mnogo manje ljudi zna da je naknada za bol, strah i umanjenje životne aktivnosti često veći deo ukupnog iznosa.
Materijalna šteta
Popravka ili vrednost vozila, vuča, zamensko vozilo, oštećene stvari, troškovi lečenja i lekova, izgubljena zarada, tuđa nega i pomoć.
Nematerijalna šteta
Pretrpljeni fizički bol, pretrpljeni strah, umanjenje životne aktivnosti, naruženost i duševni bol zbog smrti bliske osobe. Više na stranici nematerijalna šteta.
Prelomi, teže telesne povrede i dugotrajne posledice
Visina nematerijalne štete zavisi od težine povrede, trajanja lečenja i posledica. Kod odštete za tešku telesnu povredu u saobraćaju (prelomi, povrede kičme, glave) iznosi su značajno veći, ali ih osiguranje retko ponudi samo od sebe. Pogledajte naknadu štete za povrede i prelome.
Ne znate koliko vam pripada?
Pošaljite nam osnovne podatke. Procena je besplatna i bez obaveze.
Šta da uradite odmah posle saobraćajne nezgode
- Obezbedite mesto nezgode i pozovite hitnu pomoć (194) ako ima povređenih.
- Pozovite policiju (192) ako ima povređenih, ako se učesnici ne slažu oko okolnosti ili ako drugi vozač nema polisu.
- Fotografišite položaj vozila, oštećenja, tragove kočenja, saobraćajne znakove i povrede.
- Uzmite podatke drugog vozača (ime, registracija, broj polise, osiguranje) i svedoka.
- Javite se lekaru istog dana, čak i ako se osećate dobro. Lekarski nalaz je osnovni dokaz za naknadu za povredu u saobraćaju.
- Ne potpisujte izjave ni poravnanja sa osiguranjem pre nego što ih neko proveri.
Naplata štete preko Evropskog izveštaja
Kada u nezgodi nema povređenih i vozači se slažu oko okolnosti, šteta na vozilu može se naplatiti na osnovu Evropskog izveštaja, bez policije. Kako se obrazac pravilno popunjava, polje po polje, objasnili smo u vodiču Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi.
Povrede se često jave kasnije. Evropski izveštaj se popunjava kada u nezgodi nema povređenih, ali bol se često javi tek narednih dana. I tada imate pravo na naplatu štete za povredu. Javite se lekaru čim osetite tegobe, a zatim nama.
Rok za naplatu štete od osiguranja
Javite nam se što pre posle nezgode, jer dokaze je najlakše prikupiti odmah, a brzo pokretanje postupka ubrzava i isplatu. Ali pravo na naknadu ne prestaje posle nekoliko dana ili nedelja.
- Opšti rok zastarelosti je tri godine od dana kada ste saznali za štetu i za to ko ju je prouzrokovao.
- Najkasnije pet godina od dana nastanka štete.
- Ako je šteta prouzrokovana krivičnim delom (npr. teška telesna povreda u saobraćaju), rok zastarelosti može biti duži.
Ako niste sigurni da li je vaš rok još uvek otvoren, pozovite nas. To proveravamo odmah, tokom prvog razgovora.
Kako naplatiti štetu kada vam neko udari automobil
Kada je jasno ko je kriv, odštetni zahtev se podnosi osiguranju krivca. Osiguranje po pravilu organizuje procenu, na šta ume da se čeka i do 10 dana. Mi to radimo drugačije: imamo svoje procenitelje, veštake mašinske struke. Čim nam se javite, u roku od nekoliko sati organizujemo fotografisanje i procenu vozila, a nalaz se dostavlja osiguranju. Vozilo posle toga odmah možete da popravite ili prodate.
Naplata štete od stranog osiguranja
Ako vas je udarilo vozilo sa stranim tablicama, štetu ne morate da naplaćujete u inostranstvu. Zahtev se podnosi u Srbiji, preko Udruženja osiguravača Srbije ili korespondenta stranog osiguravača.
Neosigurano ili nepoznato vozilo
Ako krivac nije imao polisu ili je pobegao sa mesta nezgode, štetu nadoknađuje Garantni fond. Postupak je nešto drugačiji, ali pravo na naknadu postoji.
Ponuda osiguranja i sudska praksa
Osiguranje daje ponudu na osnovu svojih internih kriterijuma. Sudovi u Srbiji, s druge strane, iznose nematerijalne štete određuju prema ustaljenoj sudskoj praksi, a oni su često viši od prve ponude. Upravo tu razliku naplaćujemo za vas: pregovore sa osiguranjem i, ako je potrebno, sudski postupak vode advokati iz našeg tima. Ako vam je zahtev već odbijen, pogledajte šta da radite kada osiguranje ne isplaćuje.
Detaljno o koracima, rokovima i ceni pročitajte na stranici Kako funkcioniše naplata štete. Ako se nezgoda dogodila u Beogradu ili Novom Sadu, pogledajte stranice saobraćajna nezgoda u Beogradu i saobraćajna nezgoda u Novom Sadu.
