1. Besplatna procena slučaja
Sve počinje razgovorom: telefonom, preko Vibera ili forme na sajtu. Pitamo vas kada i kako se nezgoda dogodila, kakve su povrede i da li ste se već obraćali osiguranju. Na osnovu toga dobijate iskren odgovor: da li postoji osnov za naknadu, koji su dokazi potrebni i šta realno možete da očekujete.
Procena je besplatna i ne obavezuje vas ni na šta. Ako slučaj nema osnov, reći ćemo vam to odmah. Svaki slučaj procenjujemo pojedinačno, jer se okolnosti i posledice razlikuju od slučaja do slučaja.
2. Ugovor o saradnji
Ako odlučite da nastavimo, potpisujete ugovor o saradnji u kome je jasno naveden procenat naknade za uslugu. Od tog trenutka mi preuzimamo prikupljanje dokumentacije (zapisnik policije, medicinske izveštaje) i organizaciju celog postupka, a odštetni zahtev i komunikaciju sa osiguranjem vodi advokat iz našeg tima.
Ugovor se može potpisati i na daljinu, ne morate da dolazite u kancelariju.
3. Dokumentacija i veštačenje
Prikupljamo sve što je potrebno da se dokaže odgovornost i visina štete:
- zapisnik policije ili Evropski izveštaj,
- kompletnu medicinsku dokumentaciju,
- dokaze o troškovima i izgubljenoj zaradi,
- fotografije, izjave svedoka, procenu štete na vozilu.
Kod telesnih povreda, visinu nematerijalne štete utvrđuje medicinski veštak. Veštačenje štete je ključni trenutak, jer od nalaza veštaka direktno zavisi iznos naknade, zato vas pripremamo za pregled i proveravamo nalaz.
Procena štete na vozilu za nekoliko sati
Imamo svoje procenitelje, veštake mašinske struke. Čim nam se javite, u roku od nekoliko sati organizujemo fotografisanje i procenu vozila, a nalaz se dostavlja osiguranju. Vozilo posle toga odmah možete da popravite ili prodate, bez čekanja da osiguranje organizuje procenu, što ume da potraje i do 10 dana.
4. Odštetni zahtev i pregovori sa osiguranjem
Odštetni zahtev osiguranju odgovornog lica podnosi advokat iz našeg tima, koji vodi i pregovore o iznosu. Osiguranje je dužno da u zakonskom roku odluči o zahtevu. Ako je ponuda pravična, slučaj se zatvara vansudskim poravnanjem, što je najbrži put do novca.
5. Tužba, ako je potrebna
Ako osiguranje odbije zahtev ili ponudi premalo, advokat iz našeg tima pokreće sudski postupak. Traje duže, ali sudovi iznose naknade najčešće određuju prema ustaljenoj sudskoj praksi, koji su često viši od ponude osiguranja.
Tim advokata širom Srbije. Sve radnje prema osiguranju, državnim organima i sudu obavljaju advokati iz našeg tima, u celoj Srbiji. Vi imate jednu kontakt osobu kod nas i uvek znate u kojoj je fazi vaš slučaj.
Proverite svoj slučaj besplatno
Bez avansa i bez obaveze.
Cena usluge naplate štete
Naplata štete na procenat znači da ne plaćate ništa unapred:
Bez avansa
Nema troškova otvaranja slučaja, nema plaćanja unapred, nema mesečnih rata.
Provizija od naplaćenog
Naknada za uslugu je ugovoreni procenat od naplaćenog iznosa, a plaćate je kada uspešno naplatimo štetu.
Tačan procenat provizije za naplatu odštete dobijate pisano, u ugovoru, pre nego što bilo šta potpišete. Nema skrivenih troškova niti naknadnih iznenađenja.
Koliko traje naplata štete
Osiguranje je po zakonu dužno da odluči o odštetnom zahtevu u roku od 45 dana kada je u pitanju materijalna šteta na vozilu, odnosno 90 dana kada je u pitanju nematerijalna šteta. Kada je dokumentacija kompletna, osiguranje često reši i ranije, već posle dve nedelje.
Zato dokumentaciju koja nedostaje (službenu belešku, zapisnik i slično) pribavljamo mi, kako bi osiguranje po odštetnom zahtevu odlučilo što pre. Ako je potreban sudski postupak, on traje duže. Više odgovora pronađite na stranici najčešća pitanja o naplati štete.